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エラー

よくあるエラーとその解決方法。

接続エラー​

「サーバーに接続できません」​

原因：

  • インターネット接続の問題
  • サーバーのメンテナンス

解決方法：

  1. インターネット接続を確認する
  2. ページをリフレッシュして再試行する
  3. 数分待ってから再試行する

「リクエストがタイムアウトしました」​

原因：

  • インターネット接続が遅い
  • コンテンツが非常に長い

解決方法：

  1. 接続速度を確認する
  2. より短いページで要約を試す
  3. 拡張機能をリロードする

認証エラー​

「セッションの有効期限が切れました」​

解決方法：

  1. 再度 ログイン をクリックする
  2. 5minreadのブラウザクッキーをクリアする
  3. 別のブラウザを試す

「認証に失敗しました」​

解決方法：

  1. メールアドレスとパスワードを確認する
  2. パスワードを忘れた場合 でリセットを試みる
  3. 別のログイン方法を使用する（Googleとメールの切り替え）

コンテンツエラー​

「このページを要約できません」​

原因：

  • ページにログインが必要
  • コンテンツがペイウォールでブロックされている
  • ページに読み取れるコンテンツがない
  • 対応していないコンテンツタイプ

解決方法：

  1. 対象サイトにログインしているか確認する
  2. テキストをWebアプリに手動でコピーする
  3. ページに実際の記事コンテンツがあるか確認する

「トランスクリプトが利用できません」（動画）​

原因：

  • 動画に字幕がない
  • 作成者によって字幕が無効化されている

解決方法：

  1. 字幕のある別の動画を試す
  2. YouTubeの自動字幕が利用可能か確認する
  3. トランスクリプトのない動画は要約できません

「コンテンツが長すぎます」​

原因：

  • ページがプランの制限を超えている

解決方法：

  1. より短いページを試す
  2. 上位プランにアップグレードする
  3. コンテンツの一部をコピーして要約する

拡張機能のエラー​

拡張機能が応答しない​

解決方法：

  1. 拡張機能アイコンをクリックしてリフレッシュする
  2. 拡張機能を無効にして再度有効にする
  3. ブラウザを再起動する
  4. 拡張機能を再インストールする

拡張機能がページを検出しない​

解決方法：

  1. ページをリフレッシュする
  2. ページが完全に読み込まれるまで待つ
  3. サイトがブロックリストに含まれていないか確認する

制限エラー​

「1日の制限に達しました」​

解決方法：

  1. 毎日リセットを待つ（ポップアップに表示）
  2. キャッシュ済みの要約を使用する（無料）
  3. プランをアップグレードする

「動画が長すぎます」​

解決方法：

  1. より長い動画に対応したプランにアップグレードする
  2. コンテンツの短いバージョンを見つける

デバッグモード​

詳細なトラブルシューティングログが必要な場合：

  1. ブラウザで任意のページを開く
  2. DevTools（F12 または Ctrl+Shift+I）を開く
  3. コンソール タブに移動する
  4. localStorage.setItem('DEBUG', 'true') と入力してEnterを押す
  5. ページをリロードする
  6. 拡張機能がコンソールに詳細なログを出力するようになる

デバッグモードを無効にするには：

localStorage.removeItem('DEBUG')

エラーコードリファレンス​

拡張機能は特定のエラーコードを使用します。一般的なコードとその意味のリファレンスです。

プランと制限のエラー​

コード説明
PLAN_LIMIT_EXCEEDEDプランの制限を超えました。サブスクリプションをアップグレードしてください。
DAILY_LIMIT_EXCEEDED1日の制限を超えました。明日再試行してください。
INSUFFICIENT_TOKENSこの操作に必要なトークンが不足しています。
MODULE_NOT_AVAILABLEこの機能は現在のプランでは利用できません。
PRESET_LIMIT_REACHEDカスタムプリセットの制限に達しました。より多くのプリセットはアップグレードが必要です。
FOLDER_LIMIT_REACHEDフォルダの制限に達しました。より多くのフォルダはアップグレードが必要です。
RESEARCH_LIMIT_REACHEDプロジェクトの制限に達しました。より多くのプロジェクトはアップグレードが必要です。
SOURCES_LIMIT_REACHEDこのプロジェクトのソース制限に達しました。

機能アクセスエラー​

コード説明
AUTO_HIGHLIGHT_REQUIRES_PRO自動ハイライトはPROまたはMAXプランが必要です。
AUTO_TIMESTAMPS_REQUIRES_PRO自動タイムスタンプはPROまたはMAXプランが必要です。
PREMIUM_TTS_REQUIRES_PROプレミアムTTSはPROまたはMAXプランが必要です。
MODEL_NOT_AVAILABLEこのAIモデルはプランで利用できません。
FILES_NOT_ALLOWEDファイル処理にはPROまたはMAXプランが必要です。
PRESET_NOT_AVAILABLEカスタムプリセットは無料プランでは利用できません。
FOLDER_NOT_AVAILABLEフォルダは無料プランでは利用できません。
RESEARCH_NOT_AVAILABLEリサーチ機能はPROまたはMAXプランが必要です。

認証エラー​

コード説明
UNAUTHORIZED続行するにはログインしてください。
INVALID_CREDENTIALSメールアドレスまたはパスワードが無効です。
EMAIL_NOT_VERIFIED先にメールアドレスを確認してください。
INVALID_RESET_TOKENパスワードリセットリンクの有効期限が切れています。新しいリンクをリクエストしてください。
USER_BANNEDアカウントが禁止されました。サポートに連絡してください。
VERIFICATION_RATE_LIMITED別の確認メールをリクエストする前にお待ちください。

コンテンツとサービスのエラー​

コード説明
AI_SERVICE_UNAVAILABLEAIサービスが一時的に利用できません。後でもう一度お試しください。
AI_SERVICE_ERRORリクエストの処理に失敗しました。もう一度お試しください。
AI_CONTEXT_TOO_LONGコンテンツが長すぎて処理できません。より短いコンテンツをお試しください。
TTS_SERVICE_UNAVAILABLETTSサービスが一時的に利用できません。
CONTENT_SCRIPT_NOT_LOADED拡張機能を使用するためにページをリロードしてください。
INVALID_FILE_TYPEファイルタイプが無効です。許可されているタイプ：JPEG、PNG、GIF、WebP。
FILE_TOO_LARGEファイルが大きすぎます。最大サイズは5MBです。

支払いエラー​

コード説明
PENDING_PAYMENT_EXISTS保留中の支払いが存在します。先に完了またはキャンセルしてください。
SAME_PLAN_SELECTEDすでにこのプランをご利用中です。
INVALID_CARD_NUMBERカード番号が無効です。
INVALID_EXPIRY有効期限が無効です。

レート制限​

コード説明
RATE_LIMIT_EXCEEDEDリクエストが多すぎます。少し待ってください。
PUBLISH_LIMIT_REACHED1日の公開制限に達しました。明日再試行してください。
INSTALL_LIMIT_REACHED1日のインストール制限に達しました。明日再試行してください。

まだ問題が解決しない場合​

エラーが解決できない場合：

  1. 正確なエラーメッセージまたはコードをメモする
  2. デバッグモードを有効にして問題を再現する
  3. 問題を報告するためにフィードバックを確認する
  4. 問題を再現する手順を含める