Ana içeriğe geç

Hatalar

Yaygın hatalar ve bunların nasıl çözüleceği.

Bağlantı Hataları​

"Sunucuya bağlanılamıyor"​

Nedenler: İnternet bağlantısı sorunları, Sunucu bakımı

Çözümler:

  1. İnternet bağlantınızı kontrol edin
  2. Sayfayı yenileyin ve tekrar deneyin
  3. Birkaç dakika bekleyin ve yeniden deneyin

"İstek zaman aşımına uğradı"​

Nedenler: Yavaş internet bağlantısı, Çok uzun içerik

Çözümler:

  1. Bağlantı hızınızı kontrol edin
  2. Önce daha kısa bir sayfayı özetlemeyi deneyin
  3. Uzantıyı yeniden yükleyin

Kimlik Doğrulama Hataları​

"Oturum süresi doldu"​

Çözümler: 1. Tekrar Giriş Yap seçeneğine tıklayın / 2. 5minread için tarayıcı çerezlerini temizleyin / 3. Farklı bir tarayıcı deneyin

"Kimlik doğrulama başarısız"​

Çözümler: 1. E-posta ve şifrenizi kontrol edin / 2. Sıfırlamak için Şifremi Unuttum seçeneğini deneyin / 3. Farklı bir giriş yöntemi kullanın

İçerik Hataları​

"Bu sayfa özetlenemiyor"​

Nedenler: Sayfa giriş gerektiriyor, ödeme duvarı, okunabilir içerik yok, desteklenmeyen tür

Çözümler: 1. Hedef siteye giriş yaptığınızdan emin olun / 2. Metni web uygulamasına manuel olarak kopyalamayı deneyin / 3. Sayfanın gerçek makale içeriğine sahip olup olmadığını kontrol edin

"Transkript mevcut değil" (Videolar)​

Nedenler: Videoda altyazı yok, Altyazılar içerik oluşturucu tarafından devre dışı bırakılmış

Çözümler: 1. Altyazılı farklı bir video deneyin / 2. YouTube otomatik altyazıların mevcut olup olmadığını kontrol edin / 3. Transkriptsiz videolar özetlenemez

"İçerik çok uzun"​

Nedenler: Sayfa, planınızın sınırını aşıyor

Çözümler: 1. Daha kısa bir sayfa deneyin / 2. Daha yüksek bir plana yükseltin / 3. Özetlenecek içeriğin bir bölümünü kopyalayın

Uzantı Hataları​

Uzantı yanıt vermiyor​

Çözümler: 1. Yenilemek için uzantı simgesine tıklayın / 2. Devre dışı bırakın ve yeniden etkinleştirin / 3. Tarayıcıyı yeniden başlatın / 4. Yeniden yükleyin

Uzantı sayfayı algılamıyor​

Çözümler: 1. Sayfayı yenileyin / 2. Tam yüklenmesini bekleyin / 3. Engellenenler listesini kontrol edin

Sınır Hataları​

"Günlük sınıra ulaşıldı"​

Çözümler: 1. Günlük sıfırlamayı bekleyin / 2. Önbelleğe alınmış özetleri kullanın (ücretsiz) / 3. Yükseltin

"Video çok uzun"​

Çözümler: 1. Daha uzun video desteği için yükseltin / 2. Daha kısa versiyonunu bulun

Hata Ayıklama Modu​

  1. Tarayıcınızda herhangi bir sayfa açın
  2. Geliştirici Araçlarını açın (F12 veya Ctrl+Shift+I)
  3. Konsol sekmesine gidin
  4. Yazın: localStorage.setItem('DEBUG', 'true') ve Enter'a basın
  5. Sayfayı yeniden yükleyin
  6. Uzantı artık konsola ayrıntılı loglar çıktı verecek

Devre dışı bırakmak için: localStorage.removeItem('DEBUG')

Hata Kodları Referansı​

(Yalnızca Açıklama sütununu çevirin, Kod sütununu İngilizce bırakın)

Plan ve Sınır Hataları​

KodAçıklama
PLAN_LIMIT_EXCEEDEDPlan sınırı aşıldı. Aboneliğinizi yükseltin.
DAILY_LIMIT_EXCEEDEDGünlük sınır aşıldı. Yarın tekrar deneyin.
INSUFFICIENT_TOKENSBu işlem için yeterli token yok.
MODULE_NOT_AVAILABLEÖzellik mevcut planınızda kullanılamıyor.
PRESET_LIMIT_REACHEDÖzel ön ayar sınırına ulaşıldı. Daha fazlası için yükseltin.
FOLDER_LIMIT_REACHEDKlasör sınırına ulaşıldı. Daha fazla klasör için yükseltin.
RESEARCH_LIMIT_REACHEDProje sınırına ulaşıldı. Daha fazla proje için yükseltin.
SOURCES_LIMIT_REACHEDBu proje için kaynak sınırına ulaşıldı.

Özellik Erişim Hataları​

KodAçıklama
AUTO_HIGHLIGHT_REQUIRES_PROOtomatik vurgulama PRO veya MAX planı gerektirir.
AUTO_TIMESTAMPS_REQUIRES_PROOtomatik zaman damgaları PRO veya MAX planı gerektirir.
PREMIUM_TTS_REQUIRES_PROPremium TTS, PRO veya MAX planı gerektirir.
MODEL_NOT_AVAILABLEYapay zeka modeli planınızda mevcut değil.
FILES_NOT_ALLOWEDDosya işleme PRO veya MAX planı gerektirir.
PRESET_NOT_AVAILABLEÖzel ön ayarlar FREE planda mevcut değil.
FOLDER_NOT_AVAILABLEKlasörler FREE planda mevcut değil.
RESEARCH_NOT_AVAILABLEAraştırma özelliği PRO veya MAX planı gerektirir.

Kimlik Doğrulama Hataları​

KodAçıklama
UNAUTHORIZEDDevam etmek için giriş yapın.
INVALID_CREDENTIALSGeçersiz e-posta veya şifre.
EMAIL_NOT_VERIFIEDÖnce e-postanızı doğrulayın.
INVALID_RESET_TOKENŞifre sıfırlama bağlantısının süresi doldu. Yeni bir tane isteyin.
USER_BANNEDHesap yasaklandı. Destekle iletişime geçin.
VERIFICATION_RATE_LIMITEDBaşka bir doğrulama e-postası istemeden önce bekleyin.

İçerik ve Hizmet Hataları​

KodAçıklama
AI_SERVICE_UNAVAILABLEYapay zeka hizmeti geçici olarak kullanılamıyor. Daha sonra tekrar deneyin.
AI_SERVICE_ERRORİstek işlenemedi. Tekrar deneyin.
AI_CONTEXT_TOO_LONGİşlenecek içerik çok uzun. Daha kısa içerik deneyin.
TTS_SERVICE_UNAVAILABLETTS hizmeti geçici olarak kullanılamıyor.
CONTENT_SCRIPT_NOT_LOADEDUzantıyı kullanmak için sayfayı yeniden yükleyin.
INVALID_FILE_TYPEGeçersiz dosya türü. İzin verilenler: JPEG, PNG, GIF, WebP.
FILE_TOO_LARGEDosya çok büyük. Maksimum boyut 5 MB'dır.

Ödeme Hataları​

KodAçıklama
PENDING_PAYMENT_EXISTSBekleyen ödeme var. Önce tamamlayın veya iptal edin.
SAME_PLAN_SELECTEDBu plana zaten abonesiniz.
INVALID_CARD_NUMBERGeçersiz kart numarası.
INVALID_EXPIRYGeçersiz son kullanma tarihi.

Hız Sınırlama​

KodAçıklama
RATE_LIMIT_EXCEEDEDÇok fazla istek. Bir süre bekleyin.
PUBLISH_LIMIT_REACHEDGünlük yayımlama sınırına ulaşıldı. Yarın deneyin.
INSTALL_LIMIT_REACHEDGünlük yükleme sınırına ulaşıldı. Yarın deneyin.

Hâlâ Sorun mu Yaşıyorsunuz?​

  1. Tam hata mesajını veya kodunu not edin
  2. Hata Ayıklama Modunu etkinleştirin ve sorunu yeniden oluşturun
  3. Sorunu bildirmek için Geri Bildirim sayfasını kontrol edin
  4. Sorunu yeniden oluşturma adımlarını ekleyin