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错误

常见错误及解决方法。

连接错误​

"无法连接到服务器"​

原因：

  • 网络连接问题
  • 服务器维护中

解决方法：

  1. 检查您的网络连接
  2. 刷新页面并重试
  3. 等待几分钟后重试

"请求超时"​

原因：

  • 网络连接速度较慢
  • 内容过长

解决方法：

  1. 检查您的连接速度
  2. 先尝试摘要较短的页面
  3. 重新加载扩展程序

认证错误​

"会话已过期"​

解决方法：

  1. 再次点击 登录
  2. 清除浏览器中 5minread 的 Cookie
  3. 尝试使用其他浏览器

"认证失败"​

解决方法：

  1. 检查您的邮箱和密码
  2. 尝试 忘记密码 进行重置
  3. 使用其他登录方式（Google 或邮箱互换）

内容错误​

"无法对此页面进行摘要"​

原因：

  • 页面需要登录
  • 内容被付费墙屏蔽
  • 页面没有可读内容
  • 不支持的内容类型

解决方法：

  1. 确保您已登录目标网站
  2. 尝试手动将文本复制到 Web 应用
  3. 检查页面是否包含实际的文章内容

"无可用字幕"（视频）​

原因：

  • 视频没有字幕
  • 创作者禁用了字幕

解决方法：

  1. 尝试另一个有字幕的视频
  2. 检查 YouTube 自动字幕是否可用
  3. 没有字幕的视频无法进行摘要

"内容过长"​

原因：

  • 页面超出了方案限制

解决方法：

  1. 尝试更短的页面
  2. 升级到更高方案
  3. 复制部分内容进行摘要

扩展程序错误​

扩展程序无响应​

解决方法：

  1. 点击扩展程序图标以刷新
  2. 禁用后重新启用扩展程序
  3. 重启浏览器
  4. 重新安装扩展程序

扩展程序未检测到页面​

解决方法：

  1. 刷新页面
  2. 等待页面完全加载
  3. 检查该网站是否在屏蔽列表中

限制错误​

"已达每日限制"​

解决方法：

  1. 等待每日重置（弹窗中显示）
  2. 使用缓存的摘要（免费）
  3. 升级您的方案

"视频过长"​

解决方法：

  1. 升级以支持更长的视频
  2. 寻找内容较短的版本

调试模式​

如果您需要详细日志进行故障排查：

  1. 在浏览器中打开任意页面
  2. 打开开发者工具（F12 或 Ctrl+Shift+I）
  3. 前往 控制台 标签
  4. 输入：localStorage.setItem('DEBUG', 'true') 并按回车
  5. 重新加载页面
  6. 扩展程序现在将向控制台输出详细日志

禁用调试模式：

localStorage.removeItem('DEBUG')

错误代码参考​

扩展程序使用特定的错误代码。以下是常见代码及其含义的参考。

方案与限制错误​

代码说明
PLAN_LIMIT_EXCEEDED超出方案限制。请升级订阅。
DAILY_LIMIT_EXCEEDED超出每日限制。请明天再试。
INSUFFICIENT_TOKENS此操作的 token 不足。
MODULE_NOT_AVAILABLE此功能在当前方案中不可用。
PRESET_LIMIT_REACHED已达自定义预设限制。升级以获得更多。
FOLDER_LIMIT_REACHED已达文件夹限制。升级以获得更多文件夹。
RESEARCH_LIMIT_REACHED已达项目限制。升级以获得更多项目。
SOURCES_LIMIT_REACHED已达该项目的来源限制。

功能访问错误​

代码说明
AUTO_HIGHLIGHT_REQUIRES_PRO自动高亮需要 PRO 或 MAX 方案。
AUTO_TIMESTAMPS_REQUIRES_PRO自动时间戳需要 PRO 或 MAX 方案。
PREMIUM_TTS_REQUIRES_PRO高级 TTS 需要 PRO 或 MAX 方案。
MODEL_NOT_AVAILABLE此 AI 模型在您的方案中不可用。
FILES_NOT_ALLOWED文件处理需要 PRO 或 MAX 方案。
PRESET_NOT_AVAILABLE自定义预设在免费方案中不可用。
FOLDER_NOT_AVAILABLE文件夹在免费方案中不可用。
RESEARCH_NOT_AVAILABLE研究功能需要 PRO 或 MAX 方案。

认证错误​

代码说明
UNAUTHORIZED请登录后继续。
INVALID_CREDENTIALS邮箱或密码无效。
EMAIL_NOT_VERIFIED请先验证您的邮箱。
INVALID_RESET_TOKEN密码重置链接已过期。请重新申请。
USER_BANNED账户已被封禁。请联系支持团队。
VERIFICATION_RATE_LIMITED请等待后再申请另一封验证邮件。

内容与服务错误​

代码说明
AI_SERVICE_UNAVAILABLEAI 服务暂时不可用。请稍后再试。
AI_SERVICE_ERROR处理请求失败。请重试。
AI_CONTEXT_TOO_LONG内容过长，无法处理。请尝试更短的内容。
TTS_SERVICE_UNAVAILABLETTS 服务暂时不可用。
CONTENT_SCRIPT_NOT_LOADED请重新加载页面以使用扩展程序。
INVALID_FILE_TYPE文件类型无效。允许的类型：JPEG、PNG、GIF、WebP。
FILE_TOO_LARGE文件过大。最大大小为 5 MB。

支付错误​

代码说明
PENDING_PAYMENT_EXISTS存在待处理付款。请先完成或取消。
SAME_PLAN_SELECTED您已订阅此方案。
INVALID_CARD_NUMBER卡号无效。
INVALID_EXPIRY到期日期无效。

速率限制​

代码说明
RATE_LIMIT_EXCEEDED请求过多。请稍候。
PUBLISH_LIMIT_REACHED已达每日发布限制。请明天再试。
INSTALL_LIMIT_REACHED已达每日安装限制。请明天再试。

仍有问题？​

如果无法解决错误：

  1. 记录确切的错误消息或代码
  2. 启用调试模式并重现问题
  3. 查看反馈以报告问题
  4. 提供重现问题的步骤