Errori

Errori comuni e come risolverli.

Errori di Connessione

"Impossibile connettersi al server"

Cause:

• Problemi di connessione Internet
• Manutenzione del server Soluzioni:

1. Controlla la tua connessione Internet
2. Aggiorna la pagina e riprova
3. Aspetta qualche minuto e riprova

"Timeout della richiesta"

Cause:

• Connessione Internet lenta
• Contenuto molto lungo Soluzioni:

1. Controlla la velocità della tua connessione
2. Prova prima a riassumere una pagina più breve
3. Ricarica l'estensione

Errori di Autenticazione

"Sessione scaduta"

Soluzioni:

1. Clicca di nuovo su Accedi
2. Cancella i cookie del browser per 5minread
3. Prova un browser diverso

"Autenticazione fallita"

Soluzioni:

1. Controlla la tua email e password
2. Usa Password Dimenticata per reimpostare
3. Usa un metodo di accesso diverso (Google vs Email)

Errori di Contenuto

"Impossibile riassumere questa pagina"

Cause:

• La pagina richiede l'accesso
• Il contenuto è bloccato da un paywall
• La pagina non ha contenuto leggibile
• Tipo di contenuto non supportato Soluzioni:

1. Assicurati di aver effettuato l'accesso al sito di destinazione
2. Prova a copiare il testo nell'app web manualmente
3. Controlla se la pagina ha contenuto di articolo effettivo

"Nessuna trascrizione disponibile" (Video)

Cause:

• Il video non ha sottotitoli
• I sottotitoli sono disabilitati dal creatore Soluzioni:

1. Prova un video diverso con i sottotitoli
2. Controlla se i sottotitoli automatici di YouTube sono disponibili
3. I video senza trascrizioni non possono essere riassunti

"Contenuto troppo lungo"

Cause:

• La pagina supera il limite del tuo piano Soluzioni:

1. Prova una pagina più breve
2. Aggiorna a un piano superiore
3. Copia una porzione del contenuto da riassumere

Errori dell'Estensione

L'estensione non risponde

Soluzioni:

1. Clicca sull'icona dell'estensione per aggiornare
2. Disabilita e riabilita l'estensione
3. Riavvia il browser
4. Reinstalla l'estensione

L'estensione non rileva la pagina

Soluzioni:

1. Aggiorna la pagina
2. Aspetta che la pagina si carichi completamente
3. Controlla se il sito è nella lista bloccata

Errori di Limite

"Limite giornaliero raggiunto"

Soluzioni:

1. Aspetta il reset giornaliero (mostrato nel popup)
2. Usa i riepiloghi memorizzati nella cache (gratuiti)
3. Aggiorna il tuo piano

"Video troppo lungo"

Soluzioni:

1. Aggiorna per il supporto di video più lunghi
2. Trova una versione più breve del contenuto

Modalità Debug

1. Apri qualsiasi pagina nel tuo browser
2. Apri DevTools (F12 o Ctrl+Shift+I)
3. Vai alla scheda Console
4. Digita: localStorage.setItem('DEBUG', 'true') e premi Invio
5. Ricarica la pagina
6. L'estensione ora mostrerà log dettagliati nella console Per disabilitare la modalità debug:

localStorage.removeItem('DEBUG')

Riferimento Codici di Errore

Errori di Piano e Limite

Codice	Descrizione
PLAN_LIMIT_EXCEEDED	Limite del piano superato. Aggiorna il tuo abbonamento.
DAILY_LIMIT_EXCEEDED	Limite giornaliero superato. Riprova domani.
INSUFFICIENT_TOKENS	Token insufficienti per questa operazione.
MODULE_NOT_AVAILABLE	Funzionalità non disponibile nel tuo piano attuale.
PRESET_LIMIT_REACHED	Limite preset personalizzato raggiunto. Aggiorna per averne di più.
FOLDER_LIMIT_REACHED	Limite cartelle raggiunto. Aggiorna per avere più cartelle.
RESEARCH_LIMIT_REACHED	Limite progetti raggiunto. Aggiorna per avere più progetti.
SOURCES_LIMIT_REACHED	Limite fonti raggiunto per questo progetto.

Errori di Accesso alle Funzionalità

Codice	Descrizione
AUTO_HIGHLIGHT_REQUIRES_PRO	L'auto-highlight richiede il piano PRO o MAX.
AUTO_TIMESTAMPS_REQUIRES_PRO	I timestamp automatici richiedono il piano PRO o MAX.
PREMIUM_TTS_REQUIRES_PRO	Il TTS premium richiede il piano PRO o MAX.
MODEL_NOT_AVAILABLE	Modello AI non disponibile nel tuo piano.
FILES_NOT_ALLOWED	L'elaborazione file richiede il piano PRO o MAX.
PRESET_NOT_AVAILABLE	I preset personalizzati non sono disponibili nel piano GRATUITO.
FOLDER_NOT_AVAILABLE	Le cartelle non sono disponibili nel piano GRATUITO.
RESEARCH_NOT_AVAILABLE	La funzionalità di ricerca richiede il piano PRO o MAX.

Errori di Autenticazione

Codice	Descrizione
UNAUTHORIZED	Effettua l'accesso per continuare.
INVALID_CREDENTIALS	Email o password non validi.
EMAIL_NOT_VERIFIED	Verifica prima la tua email.
INVALID_RESET_TOKEN	Link di reimpostazione password scaduto. Richiedine uno nuovo.
USER_BANNED	Account bannato. Contatta il supporto.
VERIFICATION_RATE_LIMITED	Aspetta prima di richiedere un'altra email di verifica.

Errori di Contenuto e Servizio

Codice	Descrizione
AI_SERVICE_UNAVAILABLE	Servizio AI temporaneamente non disponibile. Riprova più tardi.
AI_SERVICE_ERROR	Impossibile elaborare la richiesta. Riprova.
AI_CONTEXT_TOO_LONG	Contenuto troppo lungo da elaborare. Prova con un contenuto più breve.
TTS_SERVICE_UNAVAILABLE	Servizio TTS temporaneamente non disponibile.
CONTENT_SCRIPT_NOT_LOADED	Ricarica la pagina per usare l'estensione.
INVALID_FILE_TYPE	Tipo di file non valido. Consentiti: JPEG, PNG, GIF, WebP.
FILE_TOO_LARGE	File troppo grande. La dimensione massima è 5 MB.

Errori di Pagamento

Codice	Descrizione
PENDING_PAYMENT_EXISTS	Pagamento in attesa esistente. Completalo o annullalo prima.
SAME_PLAN_SELECTED	Già abbonato a questo piano.
INVALID_CARD_NUMBER	Numero di carta non valido.
INVALID_EXPIRY	Data di scadenza non valida.

Limitazione della Frequenza

Codice	Descrizione
RATE_LIMIT_EXCEEDED	Troppe richieste. Aspetta un momento.
PUBLISH_LIMIT_REACHED	Limite di pubblicazione giornaliero raggiunto. Riprova domani.
INSTALL_LIMIT_REACHED	Limite di installazione giornaliero raggiunto. Riprova domani.

Hai ancora problemi?

1. Annota il messaggio o il codice di errore esatto
2. Abilita la Modalità Debug e riproduci il problema
3. Controlla Feedback per segnalare il problema
4. Includi i passaggi per riprodurre il problema