Errores

Errores comunes y cómo resolverlos.

Errores de Conexión

"No se puede conectar al servidor"

Causas:

• Problemas de conexión a Internet
• Mantenimiento del servidor

Soluciones:

1. Verifica tu conexión a Internet
2. Actualiza la página e inténtalo de nuevo
3. Espera unos minutos y vuelve a intentarlo

"Tiempo de espera de solicitud agotado"

Causas:

• Conexión a Internet lenta
• Contenido muy largo

Soluciones:

1. Verifica la velocidad de tu conexión
2. Intenta resumir una página más corta primero
3. Recarga la extensión

Errores de Autenticación

"Sesión expirada"

Soluciones:

1. Haz clic en Iniciar Sesión nuevamente
2. Borra las cookies del navegador para 5minread
3. Prueba con un navegador diferente

"Error de autenticación"

Soluciones:

1. Verifica tu correo electrónico y contraseña
2. Usa Olvidé mi Contraseña para restablecer
3. Usa un método de inicio de sesión diferente (Google vs Correo)

Errores de Contenido

"No se puede resumir esta página"

Causas:

• La página requiere inicio de sesión
• El contenido está bloqueado por un muro de pago
• La página no tiene contenido legible
• Tipo de contenido no compatible

Soluciones:

1. Asegúrate de haber iniciado sesión en el sitio de destino
2. Intenta copiar el texto manualmente en la aplicación web
3. Verifica si la página tiene contenido de artículo real

"No hay transcripción disponible" (Videos)

Causas:

• El video no tiene subtítulos
• Los subtítulos están deshabilitados por el creador

Soluciones:

1. Prueba con un video diferente que tenga subtítulos
2. Verifica si los subtítulos automáticos de YouTube están disponibles
3. Los videos sin transcripción no pueden resumirse

"Contenido demasiado largo"

Causas:

• La página supera el límite de tu plan

Soluciones:

1. Prueba con una página más corta
2. Actualiza a un plan superior
3. Copia una parte del contenido para resumir

Errores de la Extensión

La extensión no responde

Soluciones:

1. Haz clic en el icono de la extensión para actualizar
2. Desactiva y vuelve a activar la extensión
3. Reinicia tu navegador
4. Reinstala la extensión

La extensión no detecta la página

Soluciones:

1. Actualiza la página
2. Espera a que la página cargue completamente
3. Verifica si el sitio está en la lista de bloqueados

Errores de Límite

"Límite diario alcanzado"

Soluciones:

1. Espera el restablecimiento diario (se muestra en la ventana emergente)
2. Usa resúmenes en caché (gratis)
3. Actualiza tu plan

"Video demasiado largo"

Soluciones:

1. Actualiza para obtener soporte de videos más largos
2. Busca una versión más corta del contenido

Modo de Depuración

1. Abre cualquier página en tu navegador
2. Abre las DevTools (F12 o Ctrl+Shift+I)
3. Ve a la pestaña Consola
4. Escribe: localStorage.setItem('DEBUG', 'true') y presiona Enter
5. Recarga la página
6. La extensión ahora mostrará registros detallados en la consola

Para deshabilitar el modo de depuración:

localStorage.removeItem('DEBUG')

Referencia de Códigos de Error

Errores de Plan y Límite

Código	Descripción
PLAN_LIMIT_EXCEEDED	Límite del plan superado. Actualiza tu suscripción.
DAILY_LIMIT_EXCEEDED	Límite diario superado. Inténtalo mañana.
INSUFFICIENT_TOKENS	No hay suficientes tokens para esta operación.
MODULE_NOT_AVAILABLE	Función no disponible en tu plan actual.
PRESET_LIMIT_REACHED	Límite de plantillas personalizadas alcanzado. Actualiza para obtener más.
FOLDER_LIMIT_REACHED	Límite de carpetas alcanzado. Actualiza para obtener más carpetas.
RESEARCH_LIMIT_REACHED	Límite de proyectos alcanzado. Actualiza para obtener más proyectos.
SOURCES_LIMIT_REACHED	Límite de fuentes alcanzado para este proyecto.

Errores de Acceso a Funciones

Código	Descripción
AUTO_HIGHLIGHT_REQUIRES_PRO	Los destacados automáticos requieren plan PRO o MAX.
AUTO_TIMESTAMPS_REQUIRES_PRO	Las marcas de tiempo automáticas requieren plan PRO o MAX.
PREMIUM_TTS_REQUIRES_PRO	El TTS premium requiere plan PRO o MAX.
MODEL_NOT_AVAILABLE	Modelo de IA no disponible en tu plan.
FILES_NOT_ALLOWED	El procesamiento de archivos requiere plan PRO o MAX.
PRESET_NOT_AVAILABLE	Las plantillas personalizadas no están disponibles en el plan GRATIS.
FOLDER_NOT_AVAILABLE	Las carpetas no están disponibles en el plan GRATIS.
RESEARCH_NOT_AVAILABLE	La función de investigación requiere plan PRO o MAX.

Errores de Autenticación

Código	Descripción
UNAUTHORIZED	Inicia sesión para continuar.
INVALID_CREDENTIALS	Correo electrónico o contraseña no válidos.
EMAIL_NOT_VERIFIED	Verifica tu correo electrónico primero.
INVALID_RESET_TOKEN	Enlace de restablecimiento de contraseña expirado. Solicita uno nuevo.
USER_BANNED	Cuenta suspendida. Contacta con soporte.
VERIFICATION_RATE_LIMITED	Espera antes de solicitar otro correo de verificación.

Errores de Contenido y Servicio

Código	Descripción
AI_SERVICE_UNAVAILABLE	Servicio de IA temporalmente no disponible. Inténtalo más tarde.
AI_SERVICE_ERROR	Error al procesar la solicitud. Inténtalo de nuevo.
AI_CONTEXT_TOO_LONG	Contenido demasiado largo para procesar. Prueba con contenido más corto.
TTS_SERVICE_UNAVAILABLE	Servicio TTS temporalmente no disponible.
CONTENT_SCRIPT_NOT_LOADED	Recarga la página para usar la extensión.
INVALID_FILE_TYPE	Tipo de archivo no válido. Permitidos: JPEG, PNG, GIF, WebP.
FILE_TOO_LARGE	Archivo demasiado grande. El tamaño máximo es 5 MB.

Errores de Pago

Código	Descripción
PENDING_PAYMENT_EXISTS	Hay un pago pendiente. Complétalo o cancélalo primero.
SAME_PLAN_SELECTED	Ya estás suscrito a este plan.
INVALID_CARD_NUMBER	Número de tarjeta no válido.
INVALID_EXPIRY	Fecha de vencimiento no válida.

Límite de Solicitudes

Código	Descripción
RATE_LIMIT_EXCEEDED	Demasiadas solicitudes. Espera un momento.
PUBLISH_LIMIT_REACHED	Límite diario de publicaciones alcanzado. Inténtalo mañana.
INSTALL_LIMIT_REACHED	Límite diario de instalaciones alcanzado. Inténtalo mañana.

¿Sigues Teniendo Problemas?

1. Anota el mensaje de error exacto o el código
2. Habilita el Modo de Depuración y reproduce el problema
3. Consulta Comentarios para reportar el problema
4. Incluye los pasos para reproducir el problema