Chuyển đến nội dung chính

Phản hồi

Contact Us

Have a question, found a bug, or want to suggest a feature? We'd love to hear from you.

Submit Feedback

Chia sẻ phản hồi, báo cáo lỗi hoặc yêu cầu tính năng mới.

Báo cáo sự cố​

Từ tiện ích mở rộng​

  1. Nhấp vào biểu tượng tiện ích mở rộng
  2. Chuyển đến tab Cài đặt
  3. Nhấp vào Gửi phản hồi hoặc Báo cáo sự cố
  4. Mô tả sự cố

Từ ứng dụng web​

  1. Nhấp vào biểu tượng hồ sơ
  2. Chọn Trợ giúp & Phản hồi
  3. Chọn Báo cáo lỗi hoặc Gửi phản hồi

Nội dung cần đưa vào báo cáo​

Khi báo cáo sự cố, vui lòng bao gồm:

  • Điều gì đã xảy ra: Mô tả rõ ràng sự cố
  • Điều gì được mong đợi: Điều gì lẽ ra phải xảy ra
  • Các bước tái hiện: Cách tái hiện sự cố
  • URL (nếu có): Trang mà sự cố xảy ra
  • Trình duyệt: Chrome, Firefox, Edge, v.v.
  • Ảnh chụp màn hình: Nếu sự cố là trực quan
Chế độ gỡ lỗi

Bật chế độ gỡ lỗi để thu thập nhật ký chi tiết trước khi báo cáo các vấn đề kỹ thuật.

Yêu cầu tính năng​

Chúng tôi rất vui khi nghe ý tưởng của bạn:

  1. Sử dụng biểu mẫu phản hồi
  2. Chọn Yêu cầu tính năng
  3. Mô tả tính năng và giải thích cách nó sẽ giúp ích

Liên hệ và cộng đồng​

Thời gian phản hồi​

  • Báo cáo lỗi: Được xem xét trong vòng 24-48 giờ
  • Yêu cầu tính năng: Được xem xét để đưa vào lộ trình phát triển
  • Vấn đề nghiêm trọng: Xử lý ưu tiên